关于石墨文档数据存储服务调整的公告

发布日期：2026 年 10 月 9 日

本次调整生效日期：2026 年 10 月 12 日

感谢您一直以来对石墨文档的信任与支持。为了让您获得更稳定、更顺畅的协作体验，也为了让存储资源得到更合理的利用，我们将对数据存储服务进行调整。如果您的重要文件需要长期保存，建议您及时查看并自行留存备份。

一、清理范围

本次清理主要涉及长期未使用的数据，包括相关账号与企业下的文件与文件夹。如果您长期未登录、也没有近期的协作记录，建议登录查看，确认是否有需要保留的内容。

二、时间安排

本次调整将分批进行，整体上陆续推进。建议您及时登录查看并留存需要保留的文件；如希望继续保留相关数据，在清理前处理即可。

三、您需要了解的事项

清理完成后，相关文件将不再保留在石墨文档中，此前分享出去的内容与公开链接也将不再可用；已经下载到本地的文件不受影响。如果您希望保留相关文件，建议您：

1. 登录石墨文档，查看并下载或另存重要文件；

2. 如您正在使用或计划继续使用相关服务，可按需完成续费。

四、不会受到影响的情况

仍在正常使用服务的账号，一般不会受到本次清理的影响。如果您对账号状态或数据情况有疑问，可随时与我们联系确认。

五、版本权益说明

企业版、企业高级版的「回收站文件恢复」「文件历史追溯」，将对新付费企业用户调整为近 1 年；存量企业用户与重点客户不受影响，维持不限时长。您也可以在权益页查看当前版本的权益说明。

六、协议与政策更新

相关协议与政策将于 2026 年 10 月 12 日更新生效，您可查看：

石墨协同办公软件服务协议：https://shimo.im/agreements/co-working

石墨文档服务条款：https://shimo.im/agreements/service

石墨文档隐私保护政策：https://shimo.im/agreements/privacy

石墨文档第三方SDK目录：https://shimo.im/agreements/sdk

七、联系我们

如您对本次调整有任何疑问，欢迎通过产品内客服入口或发送邮件至 contact@shimo.im 与我们联系，我们会尽快为您解答。

特此公告。

武汉初心科技有限公司

2026 年 10 月 9 日