效率 x 安全,这才是企业级云 Office 该有的样子!

企业办公,天生高效的云 Office 可以大大提升协同运营效率。但对于企业的数据安全、系统集成等需求,云 Office 能够交出怎样的答卷呢?

在 12 月初的「石墨办公」品牌发布上,石墨全面对外公布了安全管控体系和本地部署服务,给出了引领行业发展方向的解决方案。

以下为石墨产品经理肖循的演讲实录:👇👇

当我们自己在使用在线文档时,会关注好不好用,方不方便。而中大型的团队,除了效率之外,还有很多其它的关注点,比如对人的管理、对文件的管理,数据安全,本地化集成等等。

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image.png图片接下来,我会向大家介绍数据安全本地化集成这两方面的内容。


01 管控、预警、补救、追溯,数据全生命周期安全管控

保障数据安全,石墨分为四个环节,分别是管控、预警、补救、追溯

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图片(1)管控:千人千面的权限体系

首先在管控环节,石墨的权限体系,其灵活度、覆盖面,比国内外几乎所有同类产品都要领先。它可以对任意层级、任意操作进行详细的权限配置,同时也保证了易用性。

举个例子,假设我现在是销售负责人,在销售部门的团队空间里,我希望华南的销售只能看到华南的文件夹,华北的销售只能看到华北的文件夹。我只需要在华南文件夹里,设置上级目录为「没有权限」,然后单独添加华南组为「只读协作者」即可。华北也是一样,这样各组就只能看到自己组的文件夹了。

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如果进一步,我希望华南、华北文件夹里,只有各组组长才能下载文件,其他人只能看不能下载,那么我可以找到高级权限设置,取消上级目录的继承关系,然后取消其他角色的下载权限,再手动添加各组组长,这样就完成了所有设置工作。

image.png图片事实上,还可以有更多层级、更复杂的权限组合,石墨都可以支持,而且也只有石墨可以支持。当然,如果您的需求比较复杂,不用担心搞不定,我们的产品经理会和您一对一沟通,帮您把整个权限结构搭起来。

(2)预警:文件异常状态实时预警

在预警环节,当某个员工短时间内连续导出了很多篇文档,我们会认为这可能是一个危险操作,这时管理者会收到一封邮件,他根据这些文档的信息来判断这个员工的行为是否正常。后续我们也将推出风控引擎,进行敏感词和异常行为的监控,能够自动判断危险操作,临时停用高危账号,将事故扼杀在摇篮。

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(3)补救:文件一键交接与管理

如果万一事故还是发生了,石墨还提供了一系列补救措施,比如,离职时没有交接工作文件,我们可以直接指派交接人拿到这些文件;有重要文档被恶意删除,我们可以通过企业回收站恢复;担心不该公开的文件被公开,我们可以在后台统一管理所有开启了公开链接的文件。

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(4)追溯:操作日志与编辑历史

最后,进行事故复盘时,我们可以通过编辑历史和操作日志,还原事故现场和责任人,定位问题,预防再次发生。现在我们来简单看下操作日志,在这里我们可以看到,登录、新建、下载、删除,甚至复制内容,都会留下记录;还有强大的搜索和筛选功能,可以定向查询某个人、某个文件、某个操作的所有记录。

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管控和预警,可以防患于未然;补救与追溯,能够让损失减小到最低。6 年间,我们响应了一个又一个客户的诉求,解决了一起又一起棘手的事件,不断积累经验,才构建起这个完备的安全系统。


02 业界领先的本地化部署,10 万人规模企业流畅使用

除了安全管控,石墨办公对于本地化部署和系统集成的支持,也是经验丰富,业界领先。

在中国,石墨最早提供集团规模的本地化部署服务,具备高性能、低资源占用的特性,并且支持多租户管理。

除了网页端,我们也支持手机 App、桌面客户端的私有化。

同时,我们也拥有丰富的 API 和编辑器的 SDK,企业可以将在线文档和内部系统深度集成,比如审批流、合同管理、聊天工具、云盘、OA 等常见系统。

最后,如果您还有一些特殊需求,没有在标准产品里得到满足,我们可以和您共创新功能,您也能基于我们的开放平台进行二次开发。

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讲了这么多,下面我给大家介绍一个我们实际的客户案例,也是石墨私有化产品服务的第一家 10 万人以上的集团企业——好未来

首先感谢好未来一直以来对我们的信任和支持,这一路走来,为好未来提供服务的同时,石墨的产品和技术能力也得到了很大的提升。

一个 10 万人的企业可能有 10 万员工同时进行操作,这对系统性能和服务器资源占用,都是极大的挑战。经过不懈的努力,我们最终实现了远超客户要求的并发能力,并且服务器消耗控制在了客户满意的范围内。

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好未来作为一个 IT 建设非常完备的集团公司,内部任何一个系统都不会孤立存在。在合作过程中,好未来对石墨的集成能力提出了非常高的要求:

例如我们跟他们自研 IM 的搜索、会话、云盘等模块进行了深度集成,加强了 IM 的文件处理能力,也丰富了应用场景。

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同时,我们也和好未来展开了很多共创项目,比如分作者的文档字数统计、文档跟随演示模式、双向链接,以及适合嵌入手机应用内部的全新 UI 设计。甚至好未来也利用石墨的开放接口和文档编辑器能力,做了一个适合他们自己业务形态的知识库产品。

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再次感谢好未来,是他们专业的需求和高标准的要求,让石墨的产品技术能力和服务能力不断提高。与此同时,看着好未来内部对于自研 IM 以及文档产品的满意度不断提高,也让我们由衷地感到开心。




🌟 免费试用——近年来,面对企业组织在文档协同、数据收集、文件管理、数据安全等方面的痛点和需求,石墨推出了一系列强大功能。

比如石墨表格的跨表格引用、合并工作表、锁定单元格,在提高数据处理效率的同时,更能实现单元格级数据安全管控。比如在数据安全方面,石墨的千人千面权限体系、离职员工帐号交接、文件外泄预警、操作日志等可实现对文件全生命周期的安全管控。

除 SaaS 企业版、企业高级版外,石墨还支持专业的👉系统集成和定制部署👈,已经服务了包括滴滴、新东方、格力、招商局集团、中国地震应急搜救中心等在内的企业组织。

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