私有化办公支持多少人？先把在线、编辑和文件处理量说清楚
供应商说私有化办公“支持上千人”，采购还不能据此判断月末集中填报会不会卡。先问清这个人数指账号、登录会话，还是正在编辑的人，再把导出等文件处理任务单独列出来。只有使用场景和计量口径一致，容量结果才有比较意义。
下面用一个虚构月报场景说明如何准备验收需求。所有数字都是示例输入，不是石墨或其他厂商的容量承诺，也不是已完成的压测结果。
把月末的一个忙碌时段写下来
假设企业计划开通 1,200 个账号。月报截止前，同时保持登录的会话有 360 个；按一分钟统计窗口，有 90 名不同用户实际编辑文档或表格。其中一张汇总表由 8 名协作者共同编辑，同时系统每分钟收到 12 次 PDF 导出请求。
这段需求包含五种不同的量，应该分别说明：
- 账号规模：个账号
说明组织计划管理多少账号，不能据此推算这些人会同时操作。本例的 1,200 个是背景规模，不是同时编辑人数，也不是计费结论。
- 同时登录会话：个会话
说明同一时刻保有多少有效登录会话。同一个人在多端使用可能对应多个会话，双方要先约定识别与过期规则，不能把会话数直接写成人数。
- 活跃编辑人数：人，并注明统计窗口
本例把一分钟内实际执行编辑动作的不同用户计为活跃编辑者。窗口多长、什么算编辑动作都要明确；90 人在这个窗口内编辑，不代表每一瞬间都有 90 人同时输入。
- 单文档协作人数：人／文档
单独说明一份文件集中承载多少协作者。本例汇总表上的 8 人属于前面的编辑者，并非额外新增；演示时应明确他们执行编辑，还是只打开查看。
- 文件处理请求到达率：次／分钟
本例是每分钟新发起 12 次 PDF 导出。若还要测试格式转换，应另列任务类型和比例。请求到达率描述工作被送进来的速度，不等于每分钟成功完成的数量。
这五个数字有的是背景规模，有的彼此重叠，有的单位不同，不能相加得到一个“总并发”。询价时将它们放在同一份场景说明中，并确认哪些动作需要同时发生。
同样是打开文件，工作量也可能不同
给供应商的样本不能只有几份空白文档。应从实际业务中选取经过脱敏的典型文件，分别列出类型、大小区间与复杂度：文稿的页数和嵌图，表格的行列、公式与图表，演示文件的页数和素材。常用文件与少量偏大、偏复杂的文件分组保留，测试结果也按组报告。
再写明动作组合，例如打开、输入、保存、协作更新和导出各占多少，发生得多频繁。对同一张汇总表，明确编辑者是在不同区域填写，还是连续更新少数集中单元格。这里只规定负载，不凭一次演示推导所有文件都能达到相同速度。
测试持续时间也应进入需求。本例可先逐步增加到目标负载，再维持月报组合 30 分钟，最后停止新增导出请求，观察存量任务的完成过程。这个时长只是示例，实际应结合业务高峰约定；短暂打开几个页面，不能替代持续填报和集中导出的验证。
把“快不快”改成可以复查的记录
先约定每类操作从哪里开始、到哪里结束。例如打开文件可从点击入口计到内容可编辑，导出可从提交请求计到文件可下载。不能一方只统计服务器处理时间，另一方却按员工等待的全过程比较。
记录耗时分布时，应写清操作类型、样本数量、统计时段和筛选条件。若报告成功操作的 P95，可理解为同类成功样本中约 95% 的耗时不超过该值；同时必须列出失败、超时的数量，以及它们占全部尝试的比例，不能只留下成功样本。重试次数和结果另外记录，不用重试后成功抹掉首次失败。
文件处理还要看等待中的任务数及等待时长。每分钟接收 12 次请求，只说明测试输入达到目标；若完成速度不足、等待任务持续累积，员工仍可能等不到文件。停止新增请求后，剩余任务多久完成也应留下记录。
允许的耗时、失败比例、积压范围和处理完成时间，应由双方在测试前确定。可以按文件组和动作分别设通过条件；没有约定条件的漂亮曲线，不应直接标成“验收通过”。
让容量结论带着它的适用条件交付
测试记录至少要关联应用版本、部署拓扑、计算与存储资源、网络条件、浏览器或客户端、样本文件清单以及操作脚本。还应说明文件是否已打开过、缓存如何处理、负载是逐渐增加还是集中到达，便于解释结果为何不同。
要求供应商把结论写成“在这组环境、文件与操作组合下，达到这些结果”，并列出未测范围和限制。资源配置可由实施方基于这组需求提出，再通过约定测试验证；不要仅凭账号总数直接换算服务器台数，或把某次测试的最大值当作长期服务承诺。
石墨办公套件私有部署官网将其定位为部署在企业自有环境的协作平台，并说明场景、数据与验收边界由项目方案确定；这里引用的是部署和实施边界，不是容量数字。相关公开资料查阅于 2026 年 10 月 27 日。
在预约方案演示前，可准备一页月报场景、脱敏文件样本和期望等待时间，请双方共同补齐测试与通过条件。这样得到的方案，才能回答你的企业在繁忙时段要完成的工作。
在企业文档中验证
需要在自己的环境中验证时，可先了解私有化部署方案，再确定试用范围与验收要求。