投入了那么多，你还是不会做内容运营吗？

试想这样一个场景：一个公司在市场上投入了大量的人力和时间，制定了很多计划和策略，甚至高薪聘请了经验丰富的部门经理，到了最后宣传力度还是没有达到预期，似乎进入了瓶颈。这样的场景并不少见，或许你的公司就是其中之一。可为什么投入了那么多，结果还是不尽人意？

核心原因并不复杂，很多公司在一开始制定品牌策略时的方向都是寻求数量：一味地追求新鲜刺激的话题，最好每周甚至每天都有内容发送到网络和社交媒体。虽然文章数量也很重要，但与此同时，网上投放的大部分文章也偏离了核心价值观，导致文章数量虽多，但质量不行。

那么，如何让内容运营高校达到预期效果呢？

01 让公司领导参与内容运营

其实，保证运营内容不偏离公司核心价值的最重要一点，就是要让公司的高层或老板参与到内容的策略制定中。因为公司对外形象与运营内容息息相关，所以在高层例会中，让了解公司最核心价值的人给运营内容提意见，可以保证宣传文章不跑题。

比如，在一场市场活动策划中，让创始团队参与到内容策划。大家可以自由评论别人负责的内容，集思广益。如果没有时间开例会，也可以打开一份协同文档，列出每个人负责的内容，或者用评论方式提出自己的想法，让工作流程变得更高效。

02 确定中心思想

任何内容运营都需要有一个指引方向的中心思想。中心思想可以是很简单的一句话，也可以是一个大纲。它可以简单到 “我们是行业的领头人”、“我们的团队十分专业” 等等的几句话，也可以用大纲的形式，将中心思想分出几个版块。

03 手机用户反馈

不仅公司的产品部门需要及时接受客户的反馈，完善产品，公司的运营部门也一样需要用户反馈。最了解公司产品的，除了公司内部人员，另一个重要的群体就是用户。用户不光可以反馈他们喜欢产品的地方，也可以提供大量宣传素材。

比如，在一份协作文档里，运营部门的编辑可以和用户一起完成一份反馈。联系好用户后，直接将用户添加为协作者，由编辑引导着写下反馈，省去了邮件往返的繁琐，也保证了反馈的质量。这份反馈随后可以用作案例宣传，还可以给未来的工作一个新方向。

04 跨部门获取素材

如果只是闭门造车，不去了解公司其他几个部门的情况，就没有办法写出精彩的内容。比如，运营组如果不跟产品组的人交涉，不够了解产品，又将如何写出有深度的产品宣传文案？所以，建立一个公司共享文件夹，将所有部门和员工都加入进文件夹里，任何部门都对其他部门保证透明度，让内容运营部门更全方面地收集素材。

所以，想要做好内容运营，不妨打开石墨文档开启另一种高效的办公方式。

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