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  • APP 本地备份
    有时遇到编辑文档过程中切出时间过长 APP 重启、断情况下忘记保存、手机断电死机内容丢失的情况,为了避免这样情况发生,可以在 APP 提供的关键时机自动备份的基础上,同步设置文档的自动定时备份,将内容丢失的概率
  • 如何查看【保存版本】
    【表格】暂不支持显示高亮修改的内容  个人免费 文件保存版本数上限 1个个人高级/超级会员 文件保存版本数上限 10个企业暂无上限
  • 如何将我的邮箱注册账号和微信绑定?
    登录石墨后,点击右上方的头像,选择 「 帐号设置 」:在「帐号设置 」页面选择「 绑定微信 」,即可通过微信扫码的方式绑定微信,在微信端也可以轻松管理和编辑文档。
  • 为什么提示我没有权限访问文档?
    提示没有权限访问可能的原因:  1、文档管理者未添加你当前登录石墨帐号为协作者  2、文档管理者未打开公开分享  以上需要您联系文件管理者对你开放权限 
  • 如何查看企业成员和设置成员为管理员?
    设置企业管理员登录创建者账号,点击头像(右上角)——企业管理——企业设置——角色管理设置,如下图:
  • 老文档跟新文档区别
    网页端打开文档,如果文档链接地址是 shimo.im/docs/xxxxx 则为新版本文档,如果链接地址是shimo.im/doc/xxxxx则是老版本文档。
  • 表单指定群收集
    「仅特定成员可填」:将表单填写权限仅开放给特定成员指定群收集为企业功能,在「填写限制」中选择「仅收集群内成员可填」,才可使用「指定群收集」功能!
  • 石墨表格新手引导
    这篇文档将为你展示表格的核心产品功能,你可以跟随动图进行操作,也可以点击左侧的目录跳转查看,如遇任何问题,可以点击网页右下角的「帮助中心」或是「智能客服」,快速找到解决方法。  
  • 如何更换所在企业?
    「钉钉石墨企业用户无法移除为个人」。注:一个石墨文档帐号只能属于一个企业。
  • 移动端能恢复文档/表格历史吗
    如何查看文档历史 打开文档,点击右上角「 ··· 」,即可查看历史,如下图:还原历史需在电脑网页端 https://shimo.im 中操作请戳: https://shimo.im/docs/NOAdP6vO6JFzFyAP