我们是上海疫情爆发以来，民间自愿自发组织的非营利公益互助团体——海上指南针。

海上指南针团队面向上海地区因疫情遭遇各种突发困难的朋友，致力于通过汇集各路政策、途经等为求助人员与救护力量提供衔接方案，通过线上志愿者的协同工作，弥合求助人员与救护力量的信息不对称。

团队背景

海上指南针团队来自各行各业，骨干团队基本都有武汉抗疫，郑州水灾等多次救援经验,对处理因疫情导致的次生灾害有较为成熟的志愿者工作方案。

团队成员背景多元，包括但不限于记者，企业管理，产品经理，自由职业，大学老师，律师，自媒体从业者，大学生，其中学生比例在志愿者中占比最高。

目前团队规模为100多人，主要协作形式为石墨企业空间各类协作工具（看板/文档/表格）+微信群。

主要救助形式

1.互助指南

截止到5月14日，互助文档浏览量共计209万。

2.问卷及互助地图

结合我们一个月的救援经验开发的互助地图，在求助者填写自己的求助后，我们有专门的核实组会进行跟进。具体救助主要分为三部分：

1. 不紧急且不严重求助：鼓励附近的人前去帮助，且向求助者推荐相应的自助指南。

1. 紧急且严重类求助：核实组会将求助人对接给应急组救助。

1. 血透求助：针对血透这类如果不及时救助，会很容易有生命危险的情况，会引导求助者填写血透问卷，并交由血透组处理。

2.1.互助大群

我们共设有7个人类求助大群和4个宠物类求助大群，鼓励大家在大群内群策群力，解决一些非紧急求助。

2.2.专项组

涉血透/放化疗/孕产三个方向，形式为微信专项群，邀请专业顾问在线引导，并鼓励患者和家属互助。

2.3.应急救援

这部分的救援由应急组执行，动用团队内外资源（传媒/医院及其他），高效救助情况紧急且严重的求助者。

截止到5月6日，我们共收集到2697例求助，共介入解决1237例，包括368位血透病友。最新统计可关注我们微博了解。

当前情况下我们无法保证求助被解决的速度和结果，但我们将尽己所能，望相互理解！

感谢您对海上指南针团队工作的支持与信任！

愿我们守望互助，共克时艰！