看到桌上放着情况不明的借阅卡，应立即确认卡片信息，根据不同情况做出相应处理。

情况一：有读者信息标签的借阅卡

• 进入读者模块，扫描借阅卡，核对读者信息，查看卡片状态。

• 卡的状态分为正常可用、已冻结、已挂失。

如状态为正常可用，则在益迪云图内用姓名查询，查看此人是否只有一张卡：

• 如果唯一，那么这张卡可能是读者遗落在馆内的，请尽快送到班里；

• 如果不唯一，在排除同名同姓的情况后，请将这张卡冻结后销毁或弃置。

如状态为已冻结，点击姓名，显示读者信息详情，分情况处理。

如状态为已挂失，则直接将此卡销毁或弃置。

情况二：有卡号但无信息标签的借阅卡

• 进入读者模块，扫描借阅卡，查看读者信息

如无读者信息，则视同新卡使用

如有读者信息，则按上述情况一处理

情况三：无读者信息、无卡号的空白借阅卡

视同新卡使用。