版本号： 博远智慧零售V2.10

发布时间：2022-2-24

生效范围：所有商家

一、版本背景

订单评价报表，以及查看明细等能力，能更好的的帮助商家分析自身问题，，应商家诉求，我们做出相应优化

弹窗广告，作为打开小程序就能百分百触达的营销利器，近期不少商家提出诉求，希望微商城支持弹窗功能，故策划此版本

二、更新清单

1. 订单

1. 评价报表优化

1. 订单列表增加默认时段

1. 订单管理、消费查询新增筛选项

1. 导购端订单可见范围优化

1. 增加弹窗广告

1. 弹窗的管理

1. 新建弹窗

1. 微商城弹出弹窗

1. 弹窗数据报表

三、订单

3.1 评价报表优化

查看门店评价统计

商户端后台-商城-订单-订单分析-订单评价

功能说明：

1. 新增 Tab 菜单，包括“门店统计、评价明细、评分统计”

1. “下单时间”默认前 30 天范围

1. 门店的“门店环境、服务态度、商品质量、送货服务”4 项评分，来源于门店所选时间范围内已评价（交易完成）的订单的评分平均分统计

1. 列表支持不同分数项的排序

1. 点击【查看明细】，则跳转至“评价明细”Tab，并显示该门店的筛选结果，展示该门店的所有订单。列表页其他筛选项筛选内容将不继承

查看订单评价明细

商户端后台-商城-订单-订单分析-订单评价

功能说明：

1. 新增 Tab 菜单，包括“门店统计、评价明细、评分统计”

1. “下单时间”默认前 30 天范围

1. 点击【订单编号】或【订单详情】，可跳转至订单详情页，为新 Tab 页形式打开

1. 评价明细支持导出，导出字段与列表字段相同，导出内容基于筛选后结果

评分统计订单类型补充

商户端后台-商城-订单-订单分析-订单评价

功能说明：

1. 筛选项更新

1. “订单类型”包括普通订单、积分商城订单、奖品订单、套餐订单、预售订单、砍价订单 6 个选项

1. “下单时间”默认前 30 天范围

3.2 订单列表增加默认时段

功能说明：

1. 为减轻数据加载压力，提升用户体验，青果后台所有订单列表，“下单时间”筛选项位置调整为顶部第一个，且默认最近 7 天，例如今天是 1 月 26 日，则筛选项默认为 1 月 20 日-1 月 26 日

1. 修改影响范围具体包括

1. 消费查询

1. 线上订单

1. 线下订单

1. 付费会员

1. 订单管理

1. 普通订单

1. 积分商城订单

1. 奖品订单

1. 预售订单

1. 砍价订单

1. 退款订单

1. 同步异常订单

3.3 订单管理、消费查询新增筛选项

功能说明：

1. 新增“商品分类”、“订单金额”筛选项

1. 修改影响范围具体包括

1. 消费查询

1. 线上订单

1. 线下订单

1. 订单管理

1. 普通订单

1. 积分商城订单

3.4 导购端订单可见范围优化

功能说明：

1. 逻辑调整为：“查看所在门店订单”勾选后，仍可见开卡会员订单以及成交订单

1. 导购可见自己成交的订单

1. 导购可见自己开卡的会员的订单

1. 勾选了“查看所在门店订单”后，可见该门店所有订单

四、增加弹窗广告

4.1 弹窗的管理

商户端后台-营销-精准推送-商城弹窗

功能说明：

1. 精准推送新增菜单“商城弹窗”，商家可配置微商城首页弹窗广告

1. 弹窗管理列表如图，弹窗状态包括：

1. 未开始：已经创建，但是还没有到指定开始的推送时间

1. 进行中：当前正在推送的弹窗，顾客访问小程序就能看到

1. 已结束：已经过了推送结束时间，或者认为的终止了推送

1. 列表包括操作有：

1. 【编辑】：在弹窗还处于“未开始”状态时，商家可点击【编辑】，修改弹窗任何信息

1. 【查看】：“进行中”和“已结束”的弹窗，点击【查看】可查看弹窗详情，但是无法做任何修改

1. 【终止】：“进行中”和“已结束”的弹窗，点击【终止】，二次确认后，可立即结束弹窗的推送

1. 【数据】：查看订单产生的数据报表

1. 角色管理中增加了“商城弹窗”操作权限

4.2 新建弹窗

商户端后台-营销-精准推送-商城弹窗-新建弹窗

功能说明：

1. 点击【新建弹窗】跳转至弹窗编辑页面

1. 默认为“每个会员只推送一次”，三个选项具体含义如下

1. 每次访问小程序都推送：每次会员打开小程序，都会弹出弹窗，关闭后，下次打开还会弹出

1. 每个会员只推送一次：该弹窗推送计划全期，一个会员只会看到一次，弹窗关闭一次后，将不会再对该会员弹出

1. 每个会员每天推送一次：每天会员访问微商城，都可弹出弹窗，但是关闭后，当天将不再弹出，24 时后次日访问微商城，可再次弹出

4.3 微商城弹出弹窗

微商城小程序-首页

功能说明

1. 如当前有弹窗推送，则会员访问微商城首页且仅首页，弹出该弹窗

1. 点击【X】可关闭弹窗

1. 如当前有多个弹窗，则根据弹窗开始时间，倒序弹出最近的弹窗，例如两个弹窗开始时间分别为 8 日、9 日，且当前都是进行中，则会员访问微商城，只弹出9日的弹窗，再此访问，将继续根据逻辑判断弹出

4.4弹窗数据报表

商户端后台-营销-精准推送-商城弹窗-数据报表

功能说明：

1. 点击次数统计与点击人数统计的日均值，统计时段均已推送天数为基础，例如一个弹窗从 1 月 2 日开始同送，到 1 月 20 日结束，当前时间为 1 月 4 日，则日均值计算 2 日、3 日两天的平均值

1. 数据每天只可看昨日及之前的数据