青果智慧零售商城线V1.1.16

版本：青果商城线V1.1.16

上线时间：2020-09-10

生效范围： 维修与回收功能仅支持高级及以上版本商户

一、维修与回收功能【高级及以上版本】（需求ID：1003462、1003463）

※新增维修与回收功能，助力商户开展维修与回收业务

1、手机维修

1.1预约维修、查看维修记录

1. “维修”入口为微商城小程序首页导航区域

1. 商户可开启“维修”，并调整展示位置

1. 点击【维修】icon，进入到“维修机型选择”页面

1. 进入页面后检测当前设备，并展示在顶部，提供快捷选择

1. 顾客可切换品牌，来选择需要维修的机型

1. 点击【选择维修本机】或点击任意一款机型后，跳转到“故障选择”页面

1. 顶部可查看选择的机型，点击【更换机型】可返回“机型选择”页面重新选择

1. “选择颜色”为必选项

1. 顾客可根据自身需要，点击【维修项目类型】展开维修项目，来选择需要的维修项目（故障），维修项目可多选

1. 顾客可添加“故障备注”与“备用手机号码”，以提供更多维修信息

1. 选择门店默认为，距离最近的门店（开启“维修”的门店），顾客可点击选择其他门店（门店列表仅展示开启“维修”的门店）

1. 预约到店时间可选择具体到店时间段

1. 预约到店时间选择好后【确认预约】按钮切换为可点状态，点击后完成预约

1. 到店时间提醒按照预约的到店时间段的最后时间计算展示

1. 超过预约到店时间截止时间未到店完成维修，则订单会自动取消

1. 在机型选择页面，点击【维修记录】Tab，可查看维修订单列表

1. 状态包括：”待到店维修“、“已到店”、“维修中”、“维修完成待取机“、”维修订单已完成“、”已取消“

1.2维修预约单与维修订单管理

维修预约单

1. 顾客成功预约维修，则会产生维修预约单

1. 维修预约单受理后将会产生维修订单，同时在维修预约单列表更新订单编号字段

维修订单

1. 点击【处理订单】弹出维修订单处理弹窗，可选择修改订单状态，“维修订单完成”状态需填写实际维修费用
   

1.3维修机型管理

1. 可根据机型名称机型模糊搜索

1. 维修项目类型一列，不展示维修项目信息，鼠标点击“维修项目类型”，可查看详细维修项目

新建/编辑维修机型

1. 点击【+新增机型】进入新增机型编辑页面

1. 维修项目类型只能下拉选择，且维修项目为“维修项目”菜单中设置的，此处不可修改，只可选择，支持多选

1. 状态默认为“显示”

1. 完成编辑后，点击【保存机型】完成机型新增

1.4维修设置

品牌管理

1. 系统将基于预设机型，同步预设部分品牌，清单待确认

1. 机型数为当前品牌下包含的机型数量

1. 此列表排序即为微商城小程序中维修机型选择页面的品牌排序

1. 点击【新建品牌】，弹出新建弹窗
   

维修项目

1. 可根据维修项目类型进行模糊搜索

1. 点击【删除】二次确认后，可完成删除，已经生成的维修预约不受删除影响

1. 点击【新建维修项目类型】弹出新建弹窗
   

2、手机回收

2.1机型估价下单、查看回收订单

1. “回收”入口为微商城小程序首页导航区域

1. 商户可开启“回收”，并调整展示位置

1. 点击【回收】icon，进入到“回收机型选择”页面

1. 进入页面后检测当前设备，并展示在顶部，提供快捷选择

1. 顾客可切换品牌，来选择需要回收的机型

1. 点击【选择回收本机】或点击任意一款机型后，跳转到“回收估价”页面

1. 顶部可查看选择的机型，点击【更换机型】可返回“回收机型选择”页面重新选择

1. 回收评估项将逐一出现提供顾客选择，顶部进度条可查看填写进度，例如顾客选择完颜色，才会出现型号的选择组件

1. 回收评估项中的评估值均为单选

1. 当所有的回收评估项均选择完成后，【立即估价】按钮切换为可点状态，点击将进行估价

1. 顾客点击【重新评估】，可返回“回收评估”页面，且选项清零，重新选择

1. 选择回收门店默认为，距离最近的门店（已经开启回收业务的门店），顾客可点击选择其他门店（仅可查看选择已经开启回收业务的门店）

1. 预约到店时间可选择具体到店时间段

1. 预约到店时间选择好后【确认回收】按钮切换为可点状态，点击后完成下单

1. 到店时间提醒按照预约的到店时间段的最后时间展示，超过时间则文案调整为“请尽快到店交易”

1. 点击【联系门店】可拨打门店预留电话

1. 点击【取消订单】，弹窗二次确认后，可取消订单

1. 在机型选择页面，点击【回收订单】Tab，可查看回收订单列表

2.2回收订单管理

1. 点击【评估详情】，可查看评估明细
   

1. 点击【完成交易】，需工作人员填写“实际回收价格”，C端同步更新订单状态与回收价格
   

2.3回收机型管理

1. 可根据机型名称机型模糊搜索

1. 回收评估项一列，仅展示回收评估项信息，鼠标点击“回收评估项”，可查看详细评估信息
   

新建回收机型

1. 点击【+新增机型】，进入新增机型编辑页面

1. “机型上市价格”为机型最早发布上市时的定价；“机型上市时间”为机型发布售卖的时间

1. ”回收底价“为机型回收最小金额，0≤”回收底价“≤“机型上市价格”

1. 回收评估项与评估值，点击输入框后下拉出现预设值（“回收评估项”菜单中管理维护）进行选择

1. 状态默认为“显示”

2.4回收设置

品牌管理

1. 机型数为当前品牌下包含的机型数量

1. 此列表排序即为微商城小程序中回收机型选择页面的品牌排序

1. 点击【新建品牌】，弹出新建弹窗
   

回收评估项

1. 可根据回收评估项进行模糊搜索

1. 点击【删除】二次确认后，可完成删除，已经生成的回收订单不受删除影响

1. 点击【+新建回收评估项】，弹出新建回收评估项弹窗
   

回收评估模板

1. 可根据模板名称进行模糊搜索

1. 点击【+新建回收评估模板】进入新建回收评估模板编辑页面

1. 回收评估项与评估值，点击输入框后下拉出现预设值（“回收评估项”菜单中管理维护）进行选择

1. 机型的回收评估项，至少要有一项，每个评估项的评估值也至少要有一个，如删除最后一个评估值，则回收评估项同步删除

1. 完成编辑后，点击【保存模板】则保存成功完成模板新增

3、相关控制

3.1首页布局导航按钮增加“维修”与”回收“预设按钮

1. 商户端后台-商城-微商城-商城首页-导航按钮，新增”维修“、“回收”按钮

1. ”维修“、“回收”按钮默认关闭，默认排序为“1”，且为系统预设不可删除

3.2门店增加“维修”与”回收“开关

1. 门店的回收开关打开，才可以在“微商城小程序-维修预约-门店选择”中显示该门店

1. 门店的回收开关默认为关闭状态

3.3角色权限增加“维修”与”回收“控制项

1. 角色权限管理中，在商城分类中，新增”维修“、“回收”权限管理

3.4运营平台产品管理增加“维修”与”回收“控制项

1. 运营平台-产品管理-版本管理，高级及以上版本，产品管理中新增“商城”类目，新增“维修”、“回收”控制项

二、直播列表更新频率优化（需求ID：1003478）

功能入口：微商城小程序-首页-直播逛一逛

需求说明：

目前我们直播列表更新频次为5分钟，导致商户创建的直播并不能及时的展示，当前小程序直播，直播间列表接口已经支持每天100000次，所以我们同步调整优化更新频率为5秒，以提高用户体验