智齿iOS_SDK_V6 更新说明
3月13日 1:21 更新
开启更多功能,提升办公效能

智齿iOS_SDK_V6:

标准版:<智齿iOS_SDK_4.2.3>

电商版:<智齿iOS_SDK_4.2.3电商版>



## 更新说明 SDK-4.2.3 (2025-03-12)

1.【新增】UI界面改版


## 更新说明 SDK-4.2.2 (2025-01-09)

1.【新增】二级评价

2.【优化】检查用户在线状态接口解析异常问题

3.【优化】邮箱正则更新

4.【优化】快捷菜单数据点击重建会话按钮重新获取,清理缓存数据。

5.【优化】翻译文案优化


## 更新说明 SDK-4.2.1 (2024-12-20)

1.【新增】询前表单

2.【新增】AiAgent支持MacDown格式

3.【新增】新增自定义工单状态

4.【优化】优化排队中缺少表情按钮问题

5.【优化】优化给机器人发送视频网络请求线程问题

6.【优化】优化iOS18调用系统拨号API更新

7.【优化】优化非刘海屏留言记录页面底部有遮挡的问题

8.【优化】优化结束会话邀请评价的逻辑

9.【新增】卡片创建工单添加自定义字段


## 更新说明 SDK-4.2.0 (2024-11-01)

1.【新增】视频播放支持拖拽

2.【新增】iOS18适配

3.【新增】aiAgent 大模型机器人支持sse

4.【新增】多语言切换

5.【新增】初始化接口新增 timezoneId、countryName字段

6.【新增】帮助中心导航栏和电话取PC端配置

7.【优化】互踢问题优化


## 更新说明 SDK-4.1.9 (2024-09-12)

1.【新增】满意度模板迁移

2.【新增】关闭会话,下次接着转入上次客服

3.【新增】快捷菜单图片显影整体方案优化

4.【新增】导航适配(仅人工没成功时,显示企业logo和名称,没有配置显示空白)

5.【新增】公告消息特殊字符替换

6.【优化】长连接重连优化


## 更新说明 SDK-4.1.8 (2024-07-16)

1.【新增】新消息提醒

2.【新增】留言增加日期时间组合型字段

3.【新增】留言新增手机号区号

4.【新增】新增语义转人工

5.【新增】iOS 18选择视频系统适配

6.【新增】热点引导机器人问答参数合规

7.【优化】常见问题左侧图片高度优化


## 更新说明 SDK-4.1.7 (2024-06-24)

1.【新增】图片保存反馈提示语

2.【新增】快捷菜单超链可以拼接参数

3.【新增】快捷菜单支持自定义图标

4.【新增】新消息默认显示消息顶部

5.【新增】访客端坐席侧未读消息引导

6.【优化】常见问题图片显示规则


## 更新说明 SDK-4.1.5 (2024-05-14)

1.【新增】自定义字段新增城市字段

2.【优化】iOS13系统留言页面textview控件删除后光标自动到内容末尾的场景。


## 更新说明 SDK-4.1.4 (2024-04-23)

1.【新增】点踩原因

2.【新增】分词联想开关

3.【新增】通用卡片优化:支持卡片识别及客户自动推送卡片

4.【新增】多伦会话新增转人工节点

5.【新增】SDK隐私策略文件 PrivacyInfo.xcprivacy

6.【优化】cardLink点击事件,ZCChatCellClickTypeOpenFile改为ZCChatCellClickTypeOpenURL

7.【优化】荷兰语:"点击重新连接" = "Klik om opnieuw verbinding te maken";改为"重新加载" = "Herladen";

8.【优化】机器人评价标题和“提交”不使用后端配置,解决机器人评价标题和“提交”不能国际化问题

9.【优化】“是否解决了您的问题?”翻译不准确问题

10.【优化】机器人评价显示输入框问题,未解决才显示,已解决不显示

11.【优化】 刷新快捷菜单:排队、初始化、进入聊天判断优化

12.【优化】 iOS 17 留言有“更新”,没有跳转到留言页面


## 更新说明 SDK-4.1.3 (2024-03-19)

1.【新增】支持转人工提示语设置   

2.【优化】自定义卡片适配优化 

3.【优化】统一权限提示框按钮,原有“好的”改为“取消”


## 更新说明 SDK-4.1.2 (2024-02-02)

1. 【新增】多轮模版样式一支持多行展示   

2. 【新增】新建留言页面 支持 是否展示问题描述和问题描述是否必填   

3. 【优化】修改留言上传视频预览不能播放的问题

4. 【优化】评价已解决未解决是否必填是否显示逻辑优化 

5. 【优化】推送消息过滤html标签


## 更新说明 SDK-4.1.1 (2023-12-22)

1. 【新增】支持消息引用功能   

2. 【新增】支持消息已读未读   

3. 【优化】消息撤回时页面回显问题

4. 【优化】会话异常结束时,页面状态显示问题   


## 更新说明 SDK-4.1.0 (2023-12-08)

1. 【优化】iOS17系统上UIGraphicsBeginImageContextWithOptions 方法调用异常   

2. 【优化】iOS17的系统录制视频和录音本地沙盒没有存储成功的问题   

3. 【优化】拍摄视频没有音频录入的问题  



## 更新说明 SDK-4.0.9 (2023-11-2)

1.【优化】国际化文件繁体翻译不准确优化

2.【优化】富文本合并文字换行优化

3.【优化】关键字转人工逻辑优化


## 更新说明 SDK-4.0.8 (2023-9-19)

1.【新增】荷兰语翻译

2.【新增】留言满意度评价

3.【优化】留言回复中未识别到文件url包含中文和jpeg图片格式


## 更新说明 SDK-4.0.7 (2023-8-29)

1.【新增】评价添加默认不选状态

2.【新增】延迟转人工排队调用新接口或者没有成功,自动把消息转成留言离线消息。

3.【优化】点踩转人工系统消息翻译优化


## 更新说明 SDK-4.0.6 (2023-07-17)

【优化】同步自定义卡片编码,由20变更为21


## 更新说明 SDK-4.0.5 (2023-06-30)

【新增】支持发送自定义卡片

【新增】机器人支持发送图片、文件、视频

【新增】结束会话支持弹出邀评

【新增】关键字转人工技能组等功能支持

【新增】同步多轮工单收集节点

【新增】留言记录列表页面UI改版

【新增】机器人点踩接口新增统计参数gptAnswerType

【优化】历史记录下拉获取历史记录不一致的问题

【优化】发送txt文件,在文件预览页面查看再返回异常

【优化】iOS11系统 网络请求异常问题 

【优化】点击邀评弹评价页面,不评价关闭评价页面,邀评没有恢复默认星评分数的问题

【优化】商品发送卡片返回清空商品卡片参数, 显示空白的问题

【优化】跳转留言页面,选择模板无效问题


## 更新说明 SDK-4.0.4 (2023-06-01)

【新增】欢迎语富文本标签支持

【新增】结束会话后,隐藏快捷菜单

【新增】 启用是否显示转人工按钮 isShowTansfer和unWordsCount属性

【优化】导航栏自定义颜色适配和按钮显示异常

【优化】客服转接后导航名称显示问题

【优化】聊天消息遮挡问题

【优化】订单卡片商品卡片显示细节调整

【优化】按钮重复点击判断

【优化】横竖屏切换适配

【优化】多语言超长字符展示适配

【优化】发送视频文件修改为50M限制,替换视频转换方案,提高使用体验

【优化】清理无效自定义UI属性


## 更新说明 SDK-4.0.3 (2023-04-06)

【新增】订单卡片支持自定义字段

【新增】人工语音转文字

【优化】多语言翻译同步

【优化】关闭替换为按钮

【优化】发送视频时,可以单独申请权限,没有麦克风可以发送图片

【优化】修改接口国际化语言指定方式

【优化】新增 appinit接口新用户进线显示客服欢迎语的配置


## 更新说明 SDK-4.0.2 (2022-12-26)

【优化】导航适配

【优化】留言UI适配


## 更新说明 SDK-4.0.1 (2022-12-8)

【优化】SDK横屏适配优化


## 更新说明 SDK-4.0.0 (2022-11-3)

【新增】升级SDK适配V6账号功能

【新增】支持后台访客端的千人千面效果

【新增】支持配置多动能快捷菜单

【新增】支持新版常见问题