前言：职位内推，是我在“AI产品经理大本营”里一直在酝酿打磨、希望给大家提供的重要服务之一；这些职位，有些在公开招聘网站是看不到的，更重要的是，不少职位是我面对面交流过直属leader、初步筛选过的公司/项目，在前景、成长机会等方面，不会太差的——总之，我会在每个职位的后面写上推荐原因。
职位20190601-（杭州）蚂蚁金服-新客服行业解决方案专家-总序号 121
所属部门：蚂蚁金服-客户服务及权益保障事业部-智能运营中心-产品部
职级：P7
职位描述：
1、 通过和运营、设计、技术等相关人员沟通协作，完成需求的调研，竞品分析，原型设计，BRD的撰写，协调内部资源一起完成方案的开发上线，并根据客观数据、客户意见等反馈持续推动产品迭代更新，达到业务目标；
2、 熟悉主流金融服务平台提供商的产品及实施方案
3、 熟悉相关金融行业的平台架构，结合蚂蚁平台技术优势为金融机构提供互联网专业服务解决方案
4、 组织集团内部跨部门协作，协调相关资源，推动解决方案持续发展。
任职要求：
1、具有优秀的客户服务意识、沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力，确实把客户第一做到言行一致；
2、了解相关金融行业的具体业务场景及存在的服务痛点，有金融行业客服平台实施背景优先考虑；
3、 具有5年以上金融行业咨询或技术方案设计/落地实施/售后支持经验，5年以上项目管理及服务交付管理经验；
4、 具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和系统培训能力；
5、 具备很强的ownership，故障排查能力，有很好的技术敏感度和风险识别能力。
职位20190601-（杭州）蚂蚁金服-服务识别高级产品运营专家-总序号 122
所属部门：蚂蚁金服-客户服务及权益保障事业部-智能运营中心-产品部
职级：P7
职位描述：
1、结合蚂蚁金服客权事业部的发展战略和目标，负责知识库的产品规划工作，梳理和搭建服务识别产品体系，通过产品化、智能化和体系化对服务识别能力及产品持续优化和改造，打造业界领先智能服务产品，并提升人工和智能渠道的服务质量；
2、通过和运营、设计、技术、算法等相关人员沟通协作，完成知识库产品需求的调研，竞品分析，原型设计，BRD的撰写，协调内部资源一起完成方案的开发上线，并根据客观数据、客户意见等反馈持续推动产品迭代更新，达到业务目标；
任职要求：
1、6年以上工作经验；熟悉人工智能领域算法模型和框架，特别是深度学习算法
2、有智能助手产品设计或算法运营/开发经验优先
3、熟悉智能客服体系或客服知识体系优先
4、有很强的沟通协调能力，逻辑思维能力和表达能力以及向上管理能力
5、能吃苦抗压，有创新精神和韧劲，要求，激情，突破，面向未来
6、有做事的感觉，能主动制定计划并完成预定任务，还能够挖掘潜在的需求和问题。
7、有乐观的心态，当遇到技术难题时，有攻克它的勇气，尝试积极有效的方式方法。
注：之前还分享过蚂蚁金服这个部门的另外一个职位：
职位20190224-（杭州）蚂蚁金服-AI产品运营（智能客服机器人，P7～P8）-总序号79
职位20190601-（杭州）蚂蚁金服-产品专家-总序号 123
所属部门：蚂蚁金服-CTO线-人工智能部-AI产品部
职级：P7
职位描述：
1、负责智能客服业务相关产品规划及设计，完成用户需求调研分析、业务分析、用户行为分析，制定产品发展策略以及发展路线；
2、根据业务方向，输出竞品分析、产品架构、产品功能设计等解决方案，输出高质量产品相关文档；
3、以产品为中心，高效推动商务、设计、技术、运营工作，确定产品按时、保质上线；
4、能够结合公司AI能力，进行产品创新、制定产品长短期计划；完成产品设计、产品效果跟进、产品迭代等全过程工作；
5、关注人工智能及客服行业动态，结合公司技术特点制定产品规划及产品拓展服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上互联网产品或者AI相关产品经验，有智能客服产品经验优先；
2、从事过工程和AI算法的研究，对AI技术前沿有敏锐的洞察力，喜欢挑战和尝试，学习能力强，数据敏感，对用户产品体验敏感；
3、具备产品宏观视角，具备良好的产品规划能力，良好的数据分析和挖掘能力；
4、洞察用户的差异化需求，制定通用产品、定制产品解决方案；
5、有成熟的产品设计能力，熟练使用sketch、auxre等产品原型设计经验，同时具备PC端、移动端产品设计经验者优先；
6、对于垂直行业有一定洞察，熟悉行业生态、相关企业业务流程；7.优秀的沟通和解决问题的能力，有较强的逻辑思维能力，推进团队协作、克服各种限制，达成既定目标。
团长推荐原因：
1、公司层面：蚂蚁金服，独角兽企业，是目前AI领域内不多的TOP级成长锻炼机会，因为蚂蚁金服的平台，有场景/用户/数据等基础，“有机会把事情做成”。
2、现阶段，对于很多团员来说，需要在一个大的公司平台沉淀一段时间，而蚂蚁金服，可能就是这样的机会。
3、对于未来个人的收入方面，应该也是很好的机会。
另外，最近还有一些AI技术类的JD，也欢迎大家帮推荐身边的技术朋友关注——
- （北京）字节跳动 AI lab-算法工程师（自然语言处理NLP）
- （北京）字节跳动 AI lab-算法工程师（信息检索）
- （北京）Face++ 算法工程师（深度学习）
- （北京）Face++ 算法工程师（图像，AI落地）
- （北京）Face++ 图像算法研究员
- （北京）商汤-算法工程师（图像）
- （北京）moka（HRsaas ）-AI技术负责人
- （北京）脉脉-算法岗位（P6-P9）
详细JD在这里：https://shimo.im/docs/Kjglc3rIou8vYDPi
申请方式
发送以下内容到该职位投递邮箱投递邮箱（huangzhao@uzoo.cn ）
0、邮件名称及简历名称，格式请参照——
简历-张三-数据产品经理（总序号108）-饭团“AI产品经理大本营”-ID“hanniman”
1、简历（放附件）。
最好能根据你要投递的职位，做些针对性的简历优化，而不是自己平时通用的简历版本。
2、在邮件正文写明，你适合这个职位的3~4个关键点概述。例如——
个人适合此职位（另外一个儿童机器人PM的职位）的特点包括：
1）5年PM经验，其中14年12月开始参与儿童机器人项目
2）做过简单的儿童人机对话模块的产品设计
3）教育学硕士（学前教育方向）
3、（加分项）最好还能在附件（或正文）里加上一份文档（或说明文字），举证说明自己为了成为AI产品经理，有哪些具体的学习行动和成果总结（即，有哪些输入和输出），来自己给自己背书。
总之，请务必用心准备，咱们这个饭团的信用和口碑，需要大家一起来积累：）
注1：如果通过相关职位负责人的简历筛选，一般一周之内会有消息的；如果没有收到消息，相关职位负责人或我也很难有精力一一回复、解释原因，还请谅解。
注2：所有历史推荐职位汇总，详见这里，https://shimo.im/docs/PUVAE7Edr7ETQ6y7/ ，通过这些JD机会，大家至少能开始了解行业对AI产品经理的需求，大致是什么样的，便于今后有更明确的职业发展目标和规划；大家一起加油吧~
以上内容，来自饭团“AI产品经理大本营”，点击这里可关注：http://fantuan.guokr.net/groups/219/ （如果遇到支付问题，请先关注饭团的官方微信服务号“fantuan-app”）
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作者：黄钊hanniman，图灵机器人-人才战略官，前腾讯产品经理，6年AI实战经验，9年互联网背景，微信公众号/知乎/在行ID“hanniman”，饭团“AI产品经理大本营”，分享人工智能相关原创干货，200页PPT《人工智能产品经理的新起点》被业内广泛好评，下载量1万+。